С 1 декабря 2025 года пассажиры получают возможность самостоятельно и в режиме реального времени отслеживать местонахождение своих чемоданов.
Turkish Airlines и Samsung с 1 декабря 2025 года запустили совместный сервис Smart Tagged Baggage, который позволяет пассажирам отслеживать багаж с прикреплённой меткой Galaxy SmartTag через платформу SmartThings Find. Сервис использует Bluetooth Low Energy и ультраширокополосную технологию (UWB) и опирается на глобальную сеть более 700 млн устройств Galaxy, что ускоряет поиск утерянного или задержанного багажа.
Пассажиры могут прикреплять фото чемодана в приложении для облегчённой идентификации и включать ссылку с данными о местоположении в заявке на розыск багажа. Turkish Airlines стала первой авиакомпанией, интегрировавшей SmartThings для управления багажом; компании планируют развивать сотрудничество и расширять применение платформы для других цифровых сервисов и улучшения клиентского опыта.